¿Qué formas de pago tienen?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Cobramos a travez de Mercado Pago.
¿Hacen envíos a domicilio?
Hacemos envíos a domicilio a través de OCA (Con costo a cargo del cliente).
¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío será en base al total de la compra y ubicación (Código Postal), podrás elegir entre envío a sucursales o a domicilio al ingresar tu compra.
¿Cómo realizan los envíos?
Trabajamos con OCA, hacemos envíos a domicilio y a sucursales.
Una vez que despachamos tu compra, te enviamos un número de seguimiento al mail donde podrás ver el estado de tu envío. IMPORTANTE: RECORDA REVISAR LA CARPETA "SPAM".
¿Puedo retirar mi compra en algún lado?
Sí, podes retirar tu compra en nuestro punto de retiro de Palermo (Humboldt 2421) de Lunes a Viernes de 9.30 a 18hs o enviar moto mensajería.
Recorda que debes indicarle tu número de Orden de compra, Nombre y Apellido de quién hizo la misma y aclararle que debe presentar DNI para completar la planilla de retiro.
¿Cómo se abonan los envíos?
Los envíos se abonan al realizar la compra, FAST MAIL calcula el valor del envío según el destino. Se cobra la compra total, incluyendo el mismo.
¿Cuanto demora el envío?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que hayas elegido.
Podes calcular la demora ingresando tu código postal al momento de la compra.
En caso de elegir retiro por nuestro punto de Palermo, podrás retirar a las 24hs de realizada la compra por Humboldt 2421, Palermo de Lunes a Viernes de 9.30 a 18hs.
¿Cómo se si tienen un producto en stock?
Las prendas que tenemos disponibles son las que figuran en nuestra Tienda Online.
¿Cómo se realizan los cambios?
Podes ver nuestras políticas de cambio en el siguiente link:
https://www.chipreind.com/cambios-y-envios/
¿Qué hago si el producto llegó mal?
Ponete en contacto con nosotros y te brindaremos una solución a la brevedad.
[email protected]
¿Venden por mayor?
No, solo vendemos por menor.
¿Los jeans son marca CHIPRE?
Sí, son de fabricación propia.
¿Hacen devoluciones?
Sí, si queres devolver tu compra y estas dentro de los 10 días de recibida la misma, comunicate con nosotros a [email protected]
Recorda que los productos de GARAGE SALE no tienen cambio ni devolución.
¿Cuando lo lavo, se estira o achica?
La prenda no se modifica al lavarla.
¿Qué tipo de tela tienen los jeans MOMS?
Los jeans mom son de tela rígida.
CHIPRE SALE
¿Tienen CAMBIO?
Sí, los productos de primera selección que forman parte del SALE tienen 30 días de cambio . Recorda que se toma el valor de ticket al momento de cambiar, es decir, el monto que has abonado.
Los productos de GARAGE (segunda selección) no tienen cambio ni devolución.
RETIRO PICK UP PALERMO
En días de SALE podrás retirar tus compras por nuestro Pick Up de Palermo a las 48hs hábiles. Recorda chequear antes el estado y verificar que figure "LISTA PARA RETIRAR".
ENVÍOS
Todos los paquetes son despachados por orden.
POR FAVOR, verificar que los datos ingresados estén correctos.
Suscripción al Newsletter, o promos de la Tienda dejando tu mail:
Te llegará al correo, el mismo que brindaste, un cupón con un descuento exclusivo. El mismo sirve por un único uso, y tiene una validez de 48hs desde recibido. Si no recibiste el mail en tu bandeja de entrada, por favor corrobora tu bandeja de Correo No Deseado, ya que muchas veces los mismos llegan a Spam. Cualquier duda que se te presente con respecto al mismo, comunicate a [email protected] y te ayudamos! En algunos casos el cúpon de aplica automaticamente en la Tienda, y en otros casos se debe de ingresar manualmente al momento del checkout de la compra, dependiendo del tipo de suscripción y mail que te haya llegado, ya que solemos tener distintos tipos de promocion dejando tu mail, en nuestra Tienda.